Solution de gestion file d'attente smart wait

 Distributeur de ticket
 Borne de distribution de Métal galvanisé
 Ecran Tactile de 17 pouce marque Samsung résolution 1280*1024*32
 Ordinateur minidisque top
 Système d'exploitation : Windows 7
 Processeur : Intel® pentium® CPU G630@ 2.7GHz 2,7 GHz
 Mémoire installée (RAM) : 4 Go
 Disque dur : 300 Go
 Ports USB 2.0 : 6
 Ports Ethernet : 10/100
 Imprimante thermique 80 mm EPSON avec micro découpage de papier automatique
 Interface graphique personnalisable
 Nombre des guichets illimités
 Nombre des utilisateur illimités
 Prise en charge de multi-langue



 Afficheur Central
 TV Samsung 40'' Spécialement conçu pour les salles d'attentes
 Interface graphique personnalisable en fonction de la demande du client
 Zone publicitaire Vidéo
 Message texto animé
 Affichage numérique
 Zone permet de diriger le client au guichet concerné
 7 lignes permettent d'afficher les derniers clients appelants
 Ordinateur minidisque top
 Système d'exploitation : Windows 7
 Processeur : Intel® pentium® CPU G630@ 2.7GHz 2,7 GHz
 Mémoire installée (RAM) : 4 Go
 Disque dur : 300 Go
 Ports USB 2.0 : 6
 Ports Ethernet : 10/100









 Afficheur Guichet
 Technologie : sans fils WIFI
 Résolution : 16 x 32 pixels
 Dimensions : 101 x 16 x 3,8 cm
 Couleur d'affichage : bleu
 Puissance de fonctionnement : la tension d'entrée est AC 110V-240V (par défaut) ; DC 9V-36V (auto)
 Meilleure distance de visionnement : 3-50 mètres
 Durée de vie : 100 000 heures
 Température de travail -40 ° à + 60

 Boitiers d'appel
 Utilisée pour appeler le client suivant.
 Technologie sans files WIFI
 Fonctionne avec 2 piles AAA /LR3 ou batterie rechargeable
 Durée de vie : 100 000 heures
 4 buttons pour gérer l'accueil
o Suivant
o Sauter
o Précèdent
o Hors services

 Administration
 Gestion des utilisateurs
 Gestion des guichets
 Tableau de bord de Performance liée au traitement des clients
 Nombre des clients visiteurs par date
 Nombre des clients traités
 Nombre des clients non traités
 Temps d'attente des clients à l'agence
(Total, moyenne, Minimum, maximum)
 Temps de traitements des clients au guichet
(Total, moyenne, Minimum, maximum)
 Temps de traitements des clients à l'agence
(Total, moyenne, Minimum, maximum)
 Performance des agents de comptoirs
 Nombre des clients traités
 Nombre des clients non traités
 Temps de traitement des clients au guichet
(Total, moyenne, Minimum, maximum)